Мы принимаем заказы 24/7, отправка заказа происходит в 14:00 каждый день

 

Вопросы/Ответы

Пожалуйста прочтите информацию ниже, прежде чем писать нам.

Есть ли возможность заказать товар с доставкой в другую страну?

К сожалению, в данный момент, мы работаем только на территории Украины.

Что делать, если товар был поврежден при перевозке?

В случае повреждения товара, или неполной комплектации заказа — необходимо отказаться от получения товара и его оплаты, а также, составить акт (претензию). В случае, если данная ситуация будет иметь место – просим Вас сообщите нам о случившемся на адрес электронной почты delivery@olispices.com

Как оплатить товар по безналичному расчету? Являетесь ли вы плательщиком НДС?

Вы можете оплатить заказ банковским переводом либо с помощью платежных карт Visa и MasterCard любого банка.

Напишите нам и мы отправим Вам счет-фактуру по электронной почте. Мы являемся плательщиками НДС и налога на прибыль на общих основаниях.

При получении товара вы получите все необходимые документы:

– расходную накладную;
– налоговую накладную.

Оплатить заказ картами Visa и MasterCard можно только при оформлении заказа через сайт.

Что нужно для получения товара, оплаченного по безналичному расчету?

Для частных лиц:

– паспорт.

Для юридических лиц и СПД:

– доверенность, выписанная на предъявителя
– копия свидетельства плательщика НДС (если есть).

Без оформления доверенности товар может получить директор предприятия лично, с заверением расходных накладных круглой печатью предприятия.

Какие преимущества дает регистрация?

Регистрация позволяет вам:

– просматривать историю своих заказов;
– получать по электронной почте рассылку о новинках и акциях

Сколько дней товар находится в пункте выдачи?

В отделении курьерских служб «Нова Пошта» заказ будет находиться в течение 3 рабочих дней. По истечению данного срока, заказ автоматически возвращается отправителю.

Напишите нам мейл